情報更新日 2021年1月7日
※今後の状況に応じて随時更新をいたします
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新型コロナウイルスの感染拡大に対する取り組みと、それに伴うサービス提供内容の変更についてお知らせいたします。
さまざまな状況の変化の中でも、私たちカウカモは、皆さまの次なる生活に思いを馳せるきっかけをお届けし、理想の住まい探しに寄り添い続けたいと考えています。
皆さまと、カウカモの関係者の方々やメンバーの安心安全に配慮した運営を心がけ、内容変更の際には当ページに随時更新してまいります。
なお、対面によるご応対の際には、お客さまにもマスク着用をお願いしております。
風邪の症状や発熱、強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある場合は内見をお控えくださいますようお願い申し上げます。
お客さまやマンションの居住者さまの安全に配慮した形にて、物件内見を実施しております。
ご自宅から参加いただける「オンライン相談」形式にて実施しております。
オンライン相談の概要・ご予約についてオンラインでの売却相談も承っております。
売却サポート・ご予約についてライブ形式でカウカモメンバーに住まい探しの質問ができる座談会や、オンラインでのセミナーを開催しております。セミナーや各種イベントの最新情報は、カウカモアプリやSNSにてご確認ください。
メンバーのリモートワーク推進のため、カスタマーサポート電話窓口を現在停止しております。ご用の際は、お問い合わせページより問い合わせください。
また、担当エージェントと既にやりとりいただいている場合は、エージェントの携帯電話などへご連絡ください。