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住み替え相談を始めてから物件の契約まで約一ヶ月、ストレスなく進めて頂き感謝しております。こちらの物件希望がうまく表現できておらず、ただ時間的余裕もあった為、割と大雑把なやり取りであったと思いますが、こちらのペースを尊重して頂いたので助かりました。そんな中でも気に入った物件が出て、こちらの本気スイッチが入ったのを決して見逃さず、確実に契約までもっていってくださったので、お客さんとしっかり向き合った仕事をしているなと信用のおけるやり取りが出来ました。契約後はこちらが住み替える為に必要な事柄（わがまま）にただただ付き合ってもらい、感謝しております。また自分の住み替えならもちろんのこと、住み替えを考える人にはぜひ紹介したいと思います。

細かくリマインドしていただきました。スケジュール感のイメージはつきやすかったためそこには不安はありませんでした。 一部説明が簡略されていた部分はありましたが工程数のボリュームや決済までのスピード感を考えると、とてもよくしていただいたという印象です。 リノベの実体験をお話いただくなどイメージ伝達の解像度の高さに説得力を感じました。 今までの約3ヶ月間ご丁寧に対応していただき誠にありがとうございました。

物件決定まで頭の整理と内見を効率的に進めて下さり、大変好感が持てました。また経験が無い事や難しい事は、はっきりと経験が無く分からないのでどう進めて行こうとしているのかコミュニケーションがあり、安心してお任せする事ができました。コミュニケーションもスムーズに取れ、購入物件が決まるまでは大満足でした。ただ物件が決まってから決算までプロセスが曖昧だったり、若干杜撰なところがあったので、最後まで息切れせず、購入物件決定前と同等レベルでサポートして欲しかったと思う事があったのが残念でした。

早朝や夜間に問い合わせチャットを送っても、丁寧にご返答いただき助かりました。

とても良くしていただきました。 ありがとうございます。

手続きについて、いつも丁寧に詳しくご連絡下さり、リマインドも細やかにしていただいたおかげで、スムーズに手続きを進めることが出来ました。 こちらの質問に対してもいつも迅速にご回答、ご対応頂き、とても安心感がありました。 ご担当頂き誠にありがとうございます。

わかりやすい資料を作っていただき、安心して購入できました。チャットでの対応もわかりやすかったです。

最初に住まい探しに対する条件や要望を深掘りしてくださり、意向を汲み取った提案をしていただいたことで購入決断に至ったと感じております。 内見や現地確認など、毎回足を運んでいただくのが大変だったかと思いますが、こちらの都合に合わせて臨機応変に調整してくださりありがとうございました。

突然の内覧希望にも対応していただきありがとうございました。 購入までのリミットが近づく中で焦りもありましたが、銀行さんとも連携していただき間に合うことができました。 担当エージェントさん、ありがとうございました！

全体的に我々の感覚をよく理解くださり気持ちの良い対応をいただきました。 ローンの件では行き違いもありましたが真摯なご対応をありがとうございました。