総じてホスピタリティ高く、親身になって相談に乗ってくれたと感じる。細かなところで…の投稿

総じてエージェントの方、サービスに対する満足度は高いが、あくまで「初めての物件購入で、リノベーションを前提とした物件探しをまるっとお願い」の場合のようには感じる。 不動産やリノベーションは、販売者と購入者の情報の非対称性が大きく、物件金額やそれに付随する諸々の金額、リノベーションにかかる費用に関して、その金額が妥当かどうかという判断がしづらい。ゆえに、頼らざるを得ないという状況に陥りがちなため。特に素人からすると、リノベーションで相見積を取るみたいなことは現実的には難しいと感じた。（私の場合は自身でリノベーションは設計者や施工会社に頼んだが、そう考えると、カウカモさんじゃなくて良かったのではとも思いました。） そうなると、担当者の方のホスピタリティ、この人から買ってよかったという納得感による部分が大きく、その点においては一定の満足感や評価ではあるが、仮に次回お願いすることがある場合は、自身で仲介業者を探したり、人におすすめする場合も、上記のような条件付きにはなると思う。

総じてホスピタリティ高く、親身になって相談に乗ってくれたと感じる。細かなところで、確認事項の連絡抜漏れ等もあったので、その点は改善の余地はあると思う。また、カウカモのチャットアプリに連絡手段が限定されるのはユーザビリティ観点で改善してほしいと思った。