2016年4月1日 制定
2020年1月14日 改定
このプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)は、株式会社ツクルバ(以下「当社」といいます。)がcowcamo事業に関して提供する「cowcamo」ウェブサイト(以下「本ウェブサイト」といいます。)、cowcamoアプリケーションソフトウェア(以下「本アプリ」といいます。)及びこれらを利用した物件紹介、物件案内、物件購入相談サービス又は物件売却サービス(以下、本ウェブサイト、本アプリ及びこれらを通じて当社が提供するサービスを総称して「本サービス」といいます。)の利用に関して、当社が情報を取得する利用者(以下「ユーザー」といいます。)の情報の取扱方針を定めるものです。
共通ユーザー情報 | 取得時 | 利用目的 | |
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(1) | ユーザーの電子メールアドレス、パスワード | 本サービス利用登録時 |
本サービスのユーザー利用登録を可能にするため 本サービスについて、電子メール(メールマガジン含む)、アプリ等による情報提供及びアンケート送付をするため その他Google、Facebook、Appleのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報 |
(Facebookで認証する場合)Facebook認証情報、Facebookに登録している氏名、メールアドレス、メインプロフィール画像、ID、その他Facebookのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報 | |||
(Googleで認証する場合)Googleに登録している氏名、メールアドレス、メインプロフィール画像、ID、その他Googleのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報 | |||
(Apple IDで認証する場合)Appleに登録している氏名、メールアドレス、メインプロフィール画像、ID、その他Appleのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報 | |||
(2) | ユーザーID、パスワード、Facebook認証情報、Apple認証情報、Google認証情報 | 本サービスログイン時 | 本サービスのユーザーへの提供をするため |
(3) |
ユーザーの住所・生年・家族構成・自宅種別・物件探しの希望・状況・予定・勤務先・年収・自己資金・借入状況等ユーザープロフィール情報(「資金計画」及び「ヒアリングシート」記入情報を含みます。以下「ユーザープロフィール情報」といいます。) 参加したセミナー、希望する間取り・広さ、閲覧した物件ID、保存物件数等、物件閲覧数、内覧件数、内覧日、お問い合わせ経験の有無等の本サービスの利用に関する情報(以下「ご利用情報」といいます。) |
本サービス上で「資金計画」及び「ヒアリングシート」を入力する時
内見お問い合わせ時その他のユーザーからのお問い合わせ時 |
ユーザーに対する候補物件の提案のため ユーザーに対するローンシミュレーションの提案のため ユーザーの申込に基づき、物件のご内見、物件情報の提供、コンサルティングを行うため 不動産等の売買、仲介、その他付帯業務の取引に関する契約の履行、情報サービスの提供(物件購入後の情報提供を含む。)のため 本サービスの提供内容を、ユーザー年齢・家族構成・居住地・趣味・趣向等の個人の属性、本サービスのウェブサイト・アプリの閲覧履歴、提供しているサービスの利用履歴等によりパーソナライズし、円滑な利用を促進するため |
(4) | ユーザーの氏名、メールアドレス、電話番号 | ユーザーからのお問い合わせ時 | 内見のお問い合わせその他のお問い合わせに対応するため |
(5) | ユーザーID、ユーザーの本サービス利用にかかるクッキー及びアクセスログ、IDFA等 | 本サービス利用時 |
ユーザーの設定の保存等利便性向上のため セッションの維持・保護等のため ユーザーの本サービス利用回数・利用形態を把握して本サービスの円滑な利用を促進するため バグや障害発生時の原因特定及び解決のため |
(6) | ユーザーID、上記表2-1(1)に定める会員登録情報、上記表2-1(3)に定めるユーザープロフィール情報及びご利用情報 | 本サービス利用登録時又は本サービス利用時 | 第4条第2項に定める第三者提供のため(但し、当該第三者提供は、本サービスの改善等第4条第2項に定める目的に限ります。) |
(7) | 上記表2-1(1)に定める情報のうちユーザーのメールアドレス | 本サービス利用登録時 | 第4条第2項に定める第三者提供のため(但し、当該第三者提供は、第4条第2項に定める目的に限ります。) |
チャットユーザー情報 | 取得時 | 利用目的 | |
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(1) | チャットユーザーの氏名、メールアドレス、電話番号、住所、家族構成その他チャットユーザーのチャットにおける発言内容のうちチャットユーザーの希望する物件等に関する情報 |
本アプリ上でのチャット利用時 チャットユーザーからのお問い合わせ時 |
チャットユーザーに対し候補物件を提案するため 候補物件の内覧のスケジュール調整をするため お問い合わせに対する対応のため |
共通ユーザー情報 | 提供先 | 提供目的 | |
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(1) | 表2-1(6)に定める情報 | Repro社 |
本サービスの利用状況を分析してサービスを改善するため コンテンツ配信の精度を向上するため ユーザーの属性分析に基づきユーザーの属性に従った適切なプッシュ通知を行うため |
(2) | 表2-1(7)に定める情報 | Facebook, Inc. | Facebook及びInstagram上でのcowcamoに関する広告配信のため |
メールアドレス等の本サービスにおけるユーザーアカウントの維持、本サービス利用に必須の個人情報について、ユーザーがその提供に同意しない場合は、本サービスを利用することはできません。
ユーザーが本サービスのアカウントを削除した場合は、当社は、cowcamo共通利用規約及び本プライバシーポリシーに従って当該ユーザーのユーザー情報を適切に処理いたします。
本プライバシーポリシーは、改定されることがあります。改定に当たって、当社は、改定後の本プライバシーポリシーを当社が別途指定する方法で事前に表示し、又は改定する旨の通知をユーザーに対して当社が指定する方法により通知する等して周知いたします。
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、本ウェブサイト又は本アプリ上の「お問い合わせ」よりお願い致します。
以上