cowcamo共通
プライバシーポリシー

第1条 定義等

1. 本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項により定義される個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、次の(1)又は(2)のいずれかに該当するものをいいます。
   1. 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等(同法第2条第1項第1号に定めるものをいいます。)により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)
   2. 同法第2条第2項第2号に定める個人識別符号が含まれるもの
2. 本プライバシーポリシーにおいて、「共通ユーザー情報」とは、第2条に定める、本サービスにおいて当社が取得するユーザーに関する情報であり、「チャットユーザー情報」とは、第3条に定める、本チャットにおいてのみ当社が取得するユーザーに関する情報をいいます。共通ユーザー情報とチャットユーザー情報を併せて「ユーザー情報」といいます。なお、ユーザー情報には個人情報以外の情報も含まれることがあります。

第2条 本サービスにおいて取得する情報及びその利用目的

1. 当社は、本サービスにおいて、以下の表2-1各号に定める共通ユーザー情報を、同各号に定める場合に、同各号に定める目的で利用するために、ユーザーから取得し、又は将来的に取得する可能性があります。
2. 当社は、本サービスの改良やバグや障害発生時の原因特定及び解決等を目的として本サービスの利用頻度等を測定し、又は本サービスの利用分析をするために、外部サービスであるGoogle AnalyticsやFirebase等の計測ツールを利用し、匿名のトラフィックデータを収集しています。この行為によりユーザー個人が特定されることはありません。Google Analytics等の収集する情報及びその取扱いについては、Google社等当該計測ツールを提供する会社等のプライバシーポリシーをご参照ください。
   Googleのプライバシーポリシー
3. 当社は、利用状況を分析してサービスを改善したり、コンテンツ配信の精度向上を目的として、Repro株式会社（以下「Repro社」といいます。）が提供するプッシュ通知解析・配信サービスであるReproを利用しています。第4条第2項に定める場合を除いて、同分析ツールにより、収集、記録、分析されたユーザーの情報には、特定の個人を識別する情報は含まれず、当社が、同情報を他の情報と組み合わせ、個人を特定することはありません。また、これらの情報は、Reproサービス利用規約に定められた目的で利用されることがあります。
   詳細については、以下のページをご確認ください。
   Reproサービス利用規約
   Repro社プライバシーポリシー
4. 当社は、表2-1に定める利用目的達成のために必要な範囲で共通ユーザー情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。当社は、当該委託先に対して、本プライバシーポリシーと同等の条件を遵守して共通ユーザー情報を取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。

第3条 本チャットにおいて取得する情報及びその利用目的

1. 本条は、本アプリのチャット機能（以下「本チャット」といいます。）を利用するチャットユーザー(cowcamo共通利用規約に基づき当社から利用に関して承認を得たユーザーをいいます)。にのみ適用されます。
2. 当社は、本チャットにおいて、以下の表3-1各号に定めるチャットユーザー情報を、同各号に定める場合に、同各号に定める目的で利用するために、チャットユーザーから取得し、又は将来的に取得する可能性があります。
3. 当社は、表3-1に定める利用目的達成のために必要な範囲でチャットユーザー情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。当社は、当該委託先に対して、本プライバシーポリシーと同等の条件を遵守してチャットユーザー情報を取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。

第4条 第三者への提供

1. 当社は、ユーザー情報のうち個人情報に該当するものについて、以下の各号に定める場合を除いて、第三者に提供しません。
   1. あらかじめユーザーの同意を得た場合（第2項に定める場合を含みます。）
   2. 法令に基づく場合
   3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
   4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
   5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   6. 事業譲渡等によって当社の事業の承継が行われる場合
2. 当社は、お客様に関連性の高い広告を配信するため、広告の配信、効果測定、分析を行う表4-1に定める提供先やその他の提携事業者に対し、表2-1(5)から(7)に含まれる情報を提供し開示する場合があります。ユーザーは本プライバシーポリシーへの同意により、予め当該第三者提供に同意するものとします。なお、提携事業者における共通ユーザー情報の取扱いは、各々の事業者が定めた規約やポリシーに従います。

第5条 共同利用

当社が取得する個人情報を以下のとおり共同利用いたします。

1. 【共同利用する個人情報の項目】
   当社が取得する個人情報のすべて
2. 【共同して利用する者の範囲】
   当社及び以下のグループ会社
   ・株式会社ツクルバボックス
3. 【共同して利用する者の利用目的】
   第2条、第3条に記載された利用目的（ただし、共同利用の利用目的については、「当社」を「当社及びグループ会社」と、また、「本サービス」を「当社及びグループ会社が運営するすべてのサービス」と読み替えるものとします）
4. 【共同利用における管理責任者】
   株式会社ツクルバ
   当社の詳細については「 会社概要 」をご覧ください。

第6条 開示及び訂正等

1. ユーザーは、法令で認められている場合に限り、当社に対して、当社が保有する個人情報の開示を、当社が別途指定する手続きによって、請求することができます。ただし、次の各号の場合はこの限りではありません。
   1. ユーザー本人が請求していることが確認できない場合
   2. ユーザー本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   3. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   4. 法令に違反することとなる場合
2. ユーザーは、当社が保有する当該ユーザーの個人情報の内容が、事実でない場合及びあらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合又は偽りその他不正の手段により収集されたものである場合は、当社が別途指定する手続きによって、当該個人情報の内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を請求することができます。この場合、当社は当該個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報の内容の訂正等を行います。なお、訂正等を行い又は行わない旨の決定をしたときは、当社は、ユーザーに対しその旨を通知します。
3. 第1項の開示手続きにあたって、当社は、ユーザー本人による個人情報開示請求であることを確認するために必要な限度で、ユーザーの身分証明にかかる書類等の写しの提出を求めることができます。
4. 本条に定める手続に関して、当社は別途当社所定の基準に基づき手続費用をユーザーから申し受けることがあります。
5. 第1項および第2項の請求にあたっては、個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除を請求する旨を記載したうえで 「 お問い合わせ 」 よりご連絡ください。当社にて個人を識別できる情報により利用者の本人確認を行った後、詳細な手続きについてご案内いたします。

第7条 アカウント維持等に必要な個人情報について

メールアドレス等の本サービスにおけるユーザーアカウントの維持、本サービス利用に必須の個人情報について、ユーザーがその提供に同意しない場合は、本サービスを利用することはできません。

第8条 本サービスのアカウント削除

ユーザーが本サービスのアカウントを削除した場合は、当社は、cowcamo共通利用規約及び本プライバシーポリシーに従って当該ユーザーのユーザー情報を適切に処理いたします。

第9条 安全管理措置

1. 当社は、個人情報保護法や本プライバシーポリシーに従って、ユーザーの個人情報を適切に取り扱います。個人情報を適切に取り扱うために以下のとおり安全管理措置を適切に実施します。
   1. 個人情報の取扱いに関する責任者を設置する
   2. 個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報の取扱いに関する社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備する
   3. 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施する
   4. 個人情報を取り扱う従業者に対する個人情報へのアクセス管理の実施、入退室管理及び利用機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施する
2. 前項の安全管理措置が適切に講じられていることを担保するため、定期的に情報セキュリティガイドラインの見直しを行っています。
3. 当社が個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合は、委託先と契約を締結して委託先による業務を適切に管理しています。
4. 個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。

第10条 改定

本プライバシーポリシーは、改定されることがあります。改定に当たって、当社は、改定後の本プライバシーポリシーを当社が別途指定する方法で事前に表示し、又は改定する旨の通知をユーザーに対して当社が指定する方法により通知する等して周知いたします。

第11条 お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、本ウェブサイト又は本アプリ上の「お問い合わせ」よりお願い致します。

当社の詳細については「 会社概要 」をご覧ください。