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まず初めに、今回担当エージェントの藤尾様には本当にお世話になりました。初めての物…の投稿
3.8
- マナー・話し方・服装
- 4
- 悩みや不安の理解
- 4
- 適切なタイミングでの接客
- 4
- 提案の納得感
- 4
- 適切なアドバイスやサポート
- 3
サービス全体
中古物件の紹介や魅せ方は、非常に上手な印象を受けました。
売主様の思いやこだわりをきちんと文章にしており、購入者がいいなと思うポイントを掴んでいらっしゃると思いました。
担当者の接客・対応
まず初めに、今回担当エージェントの藤尾様には本当にお世話になりました。初めての物件購入で不安な部分も多くありましたが、要所要所での丁寧な説明と背中を押していただけたことで無事購入に至ったことは大変感謝しています。
契約前までの物件見学やカウンセリングサポートは大変手厚かったのですが、契約後のローン手続き、保険手続き、物件引き渡しまでのサポートは正直雑な印象を受けました。第三者も絡んでくるコミュニケーションもあったためやむを得ないかもしれませんが、顧客に対してのExpectationコントロールをもう少し上手くやっていただけたらよかったのかもしれません。
まもなく物件引き渡しとなりますが、引き続きよろしくお願いいたします。
改めて今回はお世話になり本当にありがとうございましたm(_ _)m
お客様情報
年代:40代
家族構成:ひとり暮らし
2025年04月21日
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とても親切に対応いただき満足しております。ありがとうございました。
家族構成ふたり暮らし
年代40代
2025年04月28日
不安に思う事も考慮して提案してくださり、安心して購入の決断ができたと思います。これからも相談させていただきたいなと思いました。
家族構成ひとり暮らし
年代40代
2025年04月25日
何を質問しても的確に教えて頂き、即答できない事も折り返し連絡をいただけ、非常にスムーズに購入まで進めました。
接客、言葉遣いも大変良く楽しく内見、打合せをする事が出来ました。
工藤さんで無かったら購入まで行かなかったかもと思える程全てにおいて満足しています。
家族構成ふたり暮らし
年代40代
2025年04月25日
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