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髙木さんは、柔らかく気さくな雰囲気を持ち合わせながら、きっちりした契約周りなどの…の投稿

5.0
マナー・話し方・服装
5
悩みや不安の理解
5
適切なタイミングでの接客
5
提案の納得感
5
適切なアドバイスやサポート
5
サービス全体
アプリ一カ所でやり取りできるチャット機能は、メールやLINEのようにやり取りが埋もれるわずらわしさがないのでとても便利でした。スタンプがあるのも良かったです。お堅い雰囲気になりすぎないやり取りが、私に合っていました。 先に同じようにマンションを買った友人がいたのですが、私も買ったと打ち明けた際に同じカウカモのサービスで購入したと判明して面白かったです。写真がどれもきれいに撮られていたり、紹介記事があったりすることもあり、ただ物件を見たり探したり、お気に入りして住むことを空想しながら眺めるだけでも楽しいと感じるサービスだと思います(買う買わないの意識がない頃は、そのように使っていました)。 買うぞ!!って思い立ったタイミングで、運命の物件に出会えてよかったです。
担当者の接客・対応
髙木さんは、柔らかく気さくな雰囲気を持ち合わせながら、きっちりした契約周りなどの場面ではキリリと締めていて、初日から信頼のおける対応でした。服装も堅くなくて、本来の彼女の雰囲気が伝わるものであったことも私にとても合っていました。顔を合わせたときに、フッと肩の力が抜けたことを覚えています。無駄な緊張を感じることなく、フラットな気持ちで初めての内見が出来ました。 その流れで、相談ごとや気になる点、不安な点、自分事などを躊躇いなくお話することが出来ました。それに合わせてアドバイスや懸念点についての情報を適宜提供・取得していただいて、こちらがより適切な検討がしやすいように常に気を配っていただけていたと感じています。はじめ、物件に対してほぼ一目ぼれ状態でもう他は考えられないような気持ちだったのですが、きちんと物件やお金回りのことなど現実的な情報も把握したうえでメリット・デメリットを鑑みながら、最終的な決断ができました。 私生活が忙しく購入に伴うタスク・情報の正確な把握が難しいときでも、この先なにをしたらいいのかを整理し、完璧なリストにしていただけて、大変大変助けられました。何もかもが初めての経験という中で、指定の日時に合わせ必要なものの判断とリストの通りに準備することのみに専念できたというのは、かなり大きかったです。 普段人を頼ることが下手なので、先回りして気にかけていただけること、頼ってくださいねと言っていただけることにいつも感謝していました。 忙しさにかまけて反応が遅くなってしまうこともしばしばだったので、とてもヤキモキさせたのではないかとも思っていますが、そんなポンコツ気味な私に対していつも気さくで頼りになる髙木さんが初めての内見・初めての物件購入の担当でありがたかったです。 これからも、何かあればすぐ頼らせていただきたいと思っています。
お客様情報
ユーザーアイコン
年代:40代
家族構成:ひとり暮らし
2024年09月22日

他の40代ユーザーの評判・口コミ
他の40代ユーザーの
評判・口コミ

手続きについて、いつも丁寧に詳しくご連絡下さり、リマインドも細やかにしていただいたおかげで、スムーズに手続きを進めることが出来ました。 こちらの質問に対してもいつも迅速にご回答、ご対応頂き、とても安心感がありました。 ご担当頂き誠にありがとうございます。
家族構成3人以上
年代40代
2025年04月02日
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丁寧にご対応いただきありがとうございます。
家族構成ひとり暮らし
年代40代
2025年03月31日
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内見時からご担当の宍戸さんには、親切にご対応頂いたことで、今回の購入に繋がりました。 ありがとうございました。
家族構成3人以上
年代40代
2025年03月31日
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他のひとり暮らしユーザーの評判・口コミ
他のひとり暮らしユーザーの
評判・口コミ

私の要望を理解してくださり、色々提案してくださいました。大変助かりました!
家族構成ひとり暮らし
年代20代
2025年04月04日
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齋藤さんの対応についてはとても満足しております。
家族構成ひとり暮らし
年代30代
2025年04月03日
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ローン審査からの追い込みがスピーディーで無事購入に辿り着け感謝しかありません。体調を気遣って下さり臨機応変にスケジュールを立てて頂きありがとうございました。色々と見る程に欲は出てまいりましたが、収納沢山の物件に出会えて良かったです。吉田さんのクリアな回答がいつも安心を与えて下さり無事購入に至ったと思ってます。 ありがとうございました。
家族構成ひとり暮らし
年代50歳以上
2025年04月02日
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