私自身、話が脱線してしまうような質問をしてしまっても親身にお話ししてくれました。…の投稿
4.0
- マナー・話し方・服装
- 4
- 悩みや不安の理解
- 5
- 適切なタイミングでの接客
- 3
- 提案の納得感
- 4
- 適切なアドバイスやサポート
- 4
サービス全体
妻と私でアプリで連携した際、通知設定をしてるのですが、私のアプリについては、なぜか担当エージェントさんの連絡が通知されておりませんでしたので、何が原因か分かりませんが、ご報告致します。
物件を探す際に、カウカモさんの検索とスーモなどの検索をしていたのですが、ウルカモについて僕もチェックしてなかったのですが、物件の探し方についてご案内があれば、それもうまく利用できれば良かったなぁと思いました。
物件購入後、保育園の転入するにあたっての手続きをするのが結構大変でしたので、子育て世代に対しての保育園への転入手続きとかのサポートとかがあると、嬉しいなと思いました。
手厚いサービスをしていただか、満足しております。ありがとうございました。
妻からの意見としては、物件を決めた後のプロセスが分かりづらかった(難しかった)との事でした。
担当者の接客・対応
私自身、話が脱線してしまうような質問をしてしまっても親身にお話ししてくれました。逆に質問し過ぎて、お時間をいただき過ぎてしまったのかなと反省しております。そ娘に対しても、親身に接してくれてましたので、娘もお話しする場所で飽きずに過ごさせていただきました。契約後の流れでも、サポートしていただき理解する事ができました。ありがとうございました。
お客様情報
年代:40代
家族構成:3人以上
2024年11月29日
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