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良かったこと 顧客に物件を提案して、複数の物件を内見して、物件探しをするサービス…の投稿

4.8
マナー・話し方・服装
5
悩みや不安の理解
5
適切なタイミングでの接客
5
提案の納得感
5
適切なアドバイスやサポート
4
サービス全体
カウカモさんで、関わった人(前agent,今agent契約説明,保険,銀行)みなが、人当たりがよく、誠実で、気持ちよく物件購入出来ました! 求めること - 物件探しのよい体験から、効率化されていない契約以降のマイナス体験のギャップを無くして、残念感を減らして欲しい。 - 契約から物件に住むまでのサポートや必要な事の、cowcamo さんおすすめサービス、商品の増加(電気、ガス、レンタル家具とか)(検索して、いろんな記事見たり、調べたりして選択するの大変)
担当者の接客・対応
良かったこと 顧客に物件を提案して、複数の物件を内見して、物件探しをするサービスがすごく考えて作られていて、楽しく、滑らかに物件探しを出来たのが良かったです! - 個別の相談で、気になる物件条件を整理したり、ogu さんが考えた具体的な複数の物件を提示してもらって、自身の真の譲れない条件を洗い出して、実際に内見して物件を選択したので、楽しく納得感がありました。 - 一回の内見で、かなり多くの物件をスムーズに回れた点が、遠くから来ている私としては助かりました。 気になったこと 物件契約以降、サービスが失速したように見受けられました。 - 物件探しなどは、すごく効率化されている一方、契約以降のいろんな事が、会社としてもパターン化されていないんだろうなぁと、非効率性を感じました。 - 契約以降の行うことの、全体像を示して、今どの段階なのか示して欲しいです。 - cowcamo さんが行なうことと顧客が行うことを明確化して、期待値調整して欲しいです。 おわりに 一つ目の物件が、キャッシュの人に負けたり、 本審査が、ai審査で落ちたりと色々困難がありましたが、 無事購入できてよかったです。 エリアの利便性も物件の良さも、自分にあっていて、日々の生活が便利で、楽しく彩られて、ワクワクしています。 ありがとうございました!
お客様情報
ユーザーアイコン
年代:20代
家族構成:ひとり暮らし
2024年07月29日

他の20代ユーザーの評判・口コミ
他の20代ユーザーの
評判・口コミ

迅速に真摯に対応いただいてとても良い体験だった。
家族構成3人以上
年代20代
2025年07月29日
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ローン申請時にご迷惑をおかけしてしまったのですが、親身になって迅速に対応頂き大変助かりました!
家族構成ひとり暮らし
年代20代
2025年07月04日
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とにかく担当の辻本さんに対する絶大な信頼がありました。 初めてのことばかりだったので、不安なこと疑問なことはすべて担当エージェントの辻本さんに聞くようにしました。 小さなことも大きなことも、おそらく辻本さんの守備範囲外も、とにかく聞きまくったのですが、 曖昧な状態で回答することがなく、辻本さんも「わからない」ことに関しては、 「わからないので確認します」といった回答をいただけたことが高い信頼につながりました。 ありがとうございます。 とくに、銀行の担当の方がふわっとしてて不安だったので、担当変更の申し出をお願いしたところ、 迅速かつ親身にご対応いただけたことは、本当に有難かったです…!
家族構成ふたり暮らし
年代20代
2025年06月19日
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他のひとり暮らしユーザーの評判・口コミ
他のひとり暮らしユーザーの
評判・口コミ

丁寧に対応頂きありがたかったです。
家族構成ひとり暮らし
年代40代
2025年07月30日
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とても丁寧に接客していただきました。 他の不動産屋も複数回りましたが、プロ視点での意見や提案を積極的にしてもらえたので意思決定しやすかったです。
家族構成ひとり暮らし
年代40代
2025年07月28日
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買主の漠然とした感覚を的確に言語化するのが上手な方だと思います。物件選定や優先順位付けで迷走した際、何度も助けていただきました。また客観的なデータだけでなく、ご自身の経験や感覚からアドバイスをいただけたことも大変参考になりました。トラブルや相談にも寄り添って対応していただき、心強かったです。飛田さん、ありがとうございました!
家族構成ひとり暮らし
年代30代
2025年07月26日
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