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好感の持てる接客だった。レスポンスも基本的に不満を覚える部分はなかった。その前提…の投稿
4.0
- マナー・話し方・服装
- 4
- 悩みや不安の理解
- 5
- 適切なタイミングでの接客
- 4
- 提案の納得感
- 4
- 適切なアドバイスやサポート
- 3
サービス全体
売り急ぐ姿勢はなく、物件の良し悪しや選定基準についてお伺いしたところの殆どにクリアに回答いただけた点はカウカモ様を選定して良かった。
ただ連絡手段がアプリのメッセージしかなく、PCでログや資料を確認するにはメール転送いただく必要があるのはやや手間だった。また日程の見通しについても個別のメッセージでの連絡となるため埋もれてしまいがちなところはやや不便だった。重要な日程に関するメッセージの固定などができるとよいと思った。
担当者の接客・対応
好感の持てる接客だった。レスポンスも基本的に不満を覚える部分はなかった。その前提で日程に関する連絡などはより能動的にリマインドいただけるとより助かった。
お客様情報
年代:30代
家族構成:ふたり暮らし
2025年03月31日
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