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最初のヒアリング〜物件提案の幅と確度が高く、今回物件購入に至ったと思います。 …の投稿

5.0
マナー・話し方・服装
5
悩みや不安の理解
5
適切なタイミングでの接客
5
提案の納得感
5
適切なアドバイスやサポート
5
サービス全体
チャット機能でカウカモアプリ上でやりとりが完結するのが、良かったです。 一般公開されている物件記事の閲覧〜申込後の購入まで、同じプラットフォーム上での一貫した世界観でユーザー体験ができたのが気持ちよかったです。 マンション購入の仲介手数料というと大きな金額になりますが、エージェントさんの働きとカウカモというプラットフォームの利用への対価と考えると、納得感がありました。 2点、細かい点での改善点で言うとチャット機能について、 ・PCからも利用できるとなお良い ・ファイル添付機能があるとなお良い と思いました。 マンション購入にかかるやり取りは、複雑なものも多いので、PCで腰を据えて入力ができるといいな、と感じました。 ファイル添付についても、諸々の書類などPDFで提出するようなものもありましたので、チャット上で直接添付できると楽だなと、感じました。 (今回PDFは別途でGoogleDriveにアップしてご共有しました)
担当者の接客・対応
最初のヒアリング〜物件提案の幅と確度が高く、今回物件購入に至ったと思います。 申込〜購入までの間も手厚くサポートいただき助かりました。 また他社さんと比較して、フラットに接していただいたのもよかったです。 ※他社(新築マンションのモデルルームなど)では「まだ入籍はしていない」と伝えているにも関わらず、問答無用で「ご主人様・奥様」と呼ばれるのがかなり違和感がありました。
お客様情報
ユーザーアイコン
年代:30代
家族構成:
2024年10月21日

他の30代ユーザーの評判・口コミ
他の30代ユーザーの
評判・口コミ

齋藤さんの対応についてはとても満足しております。
家族構成ひとり暮らし
年代30代
2025年04月03日
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長い時間、内見に付き合ってくださり、対応も丁寧で大変よかったです。
家族構成ふたり暮らし
年代30代
2025年04月01日
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丁寧かつエネルギッシュで、受け答えもテキパキされていて、安心してやりとりすることができました。 悩みも即レスで聞いていただいたりと、非常に頼もしかったです。 野口さん、ありがとうございました。
家族構成ふたり暮らし
年代30代
2025年03月31日
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