今回ご担当いただいた宇野さんには真摯に誠実にそしてプロフェッショナルなご対応をい…の投稿

今回住み替え（自宅売却と新居購入）を思い立ち、最初に説明会に伺ったのがカウカモさんでした。売却については御社含め複数社から査定をいただいた上で、他社(一番高い査定額を付けた大手企業)にお願いすることにしたのですが、最初の”売りと買いは別の担当者がつくので互いに影響はないし、どちらか片方のみを依頼する形でも構わない”から始まり、全てにおいて透明性を保ちつつ顧客目線で柔軟な対応をいただきました。細かい点もしっかりご説明をいただいた上で選択を顧客に委ねるという姿勢は信頼性の高い気持ちの良いものでした。物件の契約や決済に際しても細かい点も全てしっかりご説明をいただいた上で事前に資料をお送りいただいたりもしていたので、不明点を残すことなく最後まで安心して全ての行程を進めることが出来ました。今回自宅売却を他社にお願いした中で、“不要なご心配をかけないように”という配慮から当事者である私に情報開示がなされないまま事が進んでいたことが何度かあり、ガバナンスやトランスペアレンシーが叫ばれる昨今の社会情勢の中で日本の不動産業界はどうなっているのだろうと疑問を持ったりもしつつ、御社との差を痛感させられてきました。　不動産売買は業界関係者以外の人間にとっては、多くても生涯でせいぜい２、３回しか経験をすることのないものであろうと思いますが、そうした個人客に寄り添い安心感を与えてくださる御社の姿勢の素晴らしさをヒシヒシ感じました。また、私がお目に掛かった御社の方は限られた数名の方のみですが、皆さん会社も仕事も好きで楽しく生き生きとお仕事されていらっしゃるように見受けられたのも好感が持てました。最初に御社に説明を聞きに行くことにした過去の自分を誉めてやりたい気持ちでおります。。

今回ご担当いただいた宇野さんには真摯に誠実にそしてプロフェッショナルなご対応をいただき大変感謝しています。私は比較的質問が多い方だと思うのですが、何を聞いても誠実に回答をしてくださって本当に有り難かったですーNOはNOとハッキリ伝えながらも、木で鼻をくくったような回答をされることは一度たりともありませんでした。最初に説明会に伺った際にお目に掛かってから最終的に物件が決まるまで数か月あったのですが、その間も内見に行ったり、様々なアドバイスをいただいたりしながら、私も少し不動産を見る目が肥えたような気がしています。時には売りをお願いした他社について疑問に思った点を愚痴まじりに相談してしまったこともありましたが、適切なラインを保ちつつ言える範囲で誠実なアドバイスをいただけて様々な局面で助けられましたし、そのプロフェッショナルな姿勢にも大いに感服しました。過去に不動産売買を経験した友人数名からも”本当に色んなストレスがかかることなのに、そんなスッキリした顔していられるなんて信じられない”と異口同音に言われましたが、これも宇野さんに寄るところが大きいです。　肝心の物件についても、値段・環境・諸条件共に、さすがプロの目利きは違うなと思わされる部屋をご紹介いただき、当初“家を買い替えようかなぁ”と思い始めた時にぼけっと思い描いた私の想定を上回る理想の住み替えが叶いそうで有難い限りです。プロのお仕事を見せていただきました。お陰様で理想の住まいが手に入りそうなので可能性は限りなく低いですが、もしも万が一また不動産売買をするようなことになった場合には真っ先にご相談させていただくつもりです。