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カウカモさんから物件を購入したというよりは、新谷さんから購入したという感覚が強いです。個人的には3回目の物件購入だったのですが、過去でいちばん記憶に残る購入でした。購入した物件にぜひ遊びにきてください。

サービス全体コメントに書きました！ありがとうございました！

今回は最後までサポートいただき、ありがとうございました！ またお世話になるかもしれないので、その時はどうぞよろしくお願い致します。

細やかにご対応いただきありがとうございました。

初回のショールーム見学、相談から内見、契約〜決済完了まで事細かにフォローいただき安心して物件を購入することができ、貴社を利用してとても良かったと思っております。

チャットが使えるのも便利なところもある一方、資料や進め方などが断片的になり、全体感をつかめないまま短期間に次々とやらなければいけない、準備しなければいけないタスクが増えていく点は改善の余地があると感じます。 また、銀行への提出物が遅れたり認識齟齬が生じたのは改善してほしいです。

担当の野村さんは接客、対応、サービスどれも良かったです。

概ね前項に記載の通り。 まずは、今回のように売主がツクルバさんの際に、自分たちを「売主様」と表すのを止めるところから始めたらどうか。貴社の利益が最優先事項であり、買主を蔑ろにしていい思想だと感じる。

人員不足からか担当案件のはしごがよく見られたのでもう少しゆっくりお話出来たら良かったかも

御担当の藤澤様には親身に相談に乗っていただき、細やかな対応をしていただきました。おかげさまで安心して購入することができました。ありがとうございました。