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とても満足です。 ありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。

他の不動産会社はひたすら物件紹介されてきて、物件探しの進め方に疑問と疲れを感じていた際に黒木様より、方針を決めるところから打ち合わせさせて頂き、物件選びの進め方としては当方が望んでいた進め方でしたので、大変わかりやすかったですし安心感を感じたました。

担当者の退職で、変更があるのであれば、もう少し事前にお伺いしたかったです。

不動産関連で今後何かあれば、また吉田さんに相談したいと思います！ ありがとうございました！

初回の内見時からとても丁寧に対応してくださり、住宅ローンも組めるかどうかと思っていた中で、色々な可能性や選択肢を具体的に提案してくれました。 気になっていた物件だけでなく、背景や特徴を丁寧に説明したうえで他の候補も紹介してくださり、納得のいく比較検討ができました。 わからないことがあっても、チャットや電話ですぐに対応してくださり、説明もわかりやすくて安心感がありました。 コミュニケーションもスムーズでストレスが一切なく、いつも話しやすい雰囲気を作ってくださったのが印象的です。 松本さんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました！

チャットや電話での相談がスムーズで親切な対応をしてくれたのでよかった。

親身になって対応して下さいました！

初めての購入で分からないことばかりでしたが、とても親身になってくださって、大変ながらも楽しくお家探しができました！本当にありがとうございました。

担当頂きました安藤様には非常に良く動いていただき大変感謝しています。ありがとうございました。 元同業者として気になった点について回答させていただきます。 1点目、保険や住宅ローンについて 保険内容についてはある程度理解してる前提になりますが、御社が代理店として紹介をしてマージンが発生しているのであればお客様の質問を全て保険会社にすぐ投げるのはあまり気持ち良くないです。 また、住宅ローンについてもローン代行手数料をお客様から頂戴するのであればローン代行のメリットデメリットは説明をしっかりするべきだと思います。以前に比べてネットでの手続きが主流になってきているのであれば余計代行手数料の存在意義が無くなってきているために納得感が得られないです。 2点目、契約・重説について 現在進行形で同業にいるため内容の把握はしておりますが、仮に素人のお客様へ重説をするのであればもっと丁寧に説明するべきです。お客様で説明の差を付けるのであれば仲介手数料も差を付けるべきではないでしょうか。こちらから確認して提示するのは些か説明不足です。 お客様にとっては一世一代のイベントだという事をもっと大切に思って欲しいと思いました。

安藤さまには細やかにサポート頂きました。物件内覧時の事前準備などは、丁寧にされている印象でした。