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作本さんには、とても親切に親身にご対応頂きまして、本当にありがとうございました。 私達夫婦が日頃、業務が多い職種だった為、打ち合わせ時間もイレギュラーでしたが、合わせて頂きましたおかげで、スムーズに進行できたかと思います。最後、物件を決めたタイミングも、焦らないような配慮（実は別の引き合いが来ていたのを決定の判断まで伏せてくださっていた）を頂いたり、とても嬉しく思いました。物件紹介を頂く際も、はっきりと「良い点」「悪い点」を挙げてくださったおかげで、とても信用する事ができました。また物件を売却検討する際も、是非、作本さんに、カウカモさんにご相談したいなと思います。

特になし

色々と細かい気配りをいただき、不明な点は質問するとすぐ確認してくださったので安心してお願いできました。

不動産購入となると堅苦しいイメージでしたが、親しみやすい接客でこちらも緊張せず色々希望(わがまま)をたくさん聞いていただけました。エージェントさん自身も購入・リノベーションしているので経験が参考になりました。

山本さんに担当していただけて本当に良かったです。もし今後売ることがあったらまた担当して欲しいと思うくらいです。 勤続年数が浅く契約社員という肩書でローンも通るのだろうか？そもそも私たちに家なんて買えるんだろうか？という状態で問い合わせしましたが、何も知らない私たちに1から丁寧に説明してくださり「私たちにもお家が買えるのかも...」と希望を持たせて下さいました。ローンも、通りそうな銀行さんを一生懸命探して下さいました。 主人はカウカモさんの仲介ならローンを通せる銀行を探してくれる！という信頼が大きかったようです。 主人の意向と裏腹に妻の私がなかなか物件を決められない時も、不安な気持ちに寄り添って下さり一つ一つ根気強く相談に乗って下さいました。嬉しかったです。 また飼い猫を思う気持ちに共感してくださり、猫との生活をイメージした提案が大前提にいつもあったこともとても嬉しかったです。 契約後は、最後まで私たちが安心して決済を迎えられるよう誠心誠意動いてくださいました。一連の流れの中で売り主仲介に対してトラブルや不満がありましたが、私たちの怒りの声を売り主仲介に伝言してくださる時も怒りをそのまま伝達するのではなく、「買い主が求めていることは安心して物件を引き渡してもらうことだ」と真意を汲み取って伝えてくださいました。買い主が冷静でない状態でも、山本さんは非常に冷静にかつ抽象度高く要望を捉えてくださり間を取り持って下さいました。本当に感謝しております。「大事なことは何か？」を常に見失わない姿勢に尊敬しました。 また私どもが契約について色々と認識不足だったために売買契約後になって不満や質問が出てきた際も、山本さんお一人で抱えずに色々な部署の方のサポートを仰いて回答くださいました。(御社の社風なのかもしれませんがとても印象的でした)山本さんという窓口の後ろに色々な専門知識を持った方のサポートが感じられました。 (今回の売り主仲介のような)営業さん一人でトラブルを抱えるような変なプライドを持った方も多い中で、山本さんの対応は対称的で、「決済まで安心してもらえるよう進める」ことにプライドがありそこに「私がどう見られるか」みたいなものがなかったです。 なかなかできることではなので尊敬しますし、そういったお仕事の姿勢は結果的に顧客の利益になると感じました。 鍵は交換しといたほうがいいよとか、ペットの申請出してねとか、引っ越しは養生確認してね、など細かいことも教えて頂けて知らないことだらけでしたので本当に有難かったです。 大変な業界でお仕事もハードだと思いますが、これからも頑張ってほしいです。山本さんのような寄り添ってくださる仲介さんがいてくださったおかげで素敵なお家が買えました。ありがとうございました。

この度、物件見学から最後成約まで大変お世話になりました。担当の菱村様のおかけで、一通り無事に完了しました。菱村様は知識経験豊富で、複雑な条項について嚙み砕いて説明してくれて、非常にありがたいです。イレギュラー時に迅速に柔軟にご対応いただきまして、本当に助かりました。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。機会がございましたら、周りに積極的に御社のことをおすすめいたします。この度、ありがとうございました。

妊娠、臨月中でしたが、時期も含めて色々相談にのってくれながら、すすめられたので、非常によかったです。

作本さんは初回から私の求めているものを汲み取ってご提案くださいました。初回のお打ち合わせ前から、私は今回購入したマンションが気に入っていたのですが、その想いを汲み取ってくださり大変にタイトなスケジュールをこなして速やかにご対応くださり無事に購入することができました。大変感謝しています。子連れでの内見だったのですが道中も何かとお気遣いいただきました。また私が遠方在住のため遠隔にてご対応いただくことが多かったのですがいつもご丁寧に2歩3歩先を読んだご対応を速やかにいただいたこと、大変感謝しています！ 本当に有難うございました。売却することがありましたらまた作本さんについていただけたら嬉しいなと思います。

丁寧、親切、迅速な対応で助かりました

いつも明るく、テキパキと進めていただいてありがとうございます。おかげで自分の要件を明確にすることができて、良い物件に出会えました。これからリノベが楽しみです。 今後ともよろしくお願いします！