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物件選定・内見から購入まで終始丁寧に対応いただきありがとうございました！

<物件説明について> ・人気の物件だから流れる前に買って欲しい、と思っていただいている事はありがたい一方で、あまりにも急かされる(契約書類を検討中から書かされ、もし検討をやめた場合にはこちらで処分すると言われた事など。書類にサインするというのは本来そういうものではないと思うので、不安感が大きかったです。)のが困りごとでした。 ・物件のいい部分しか教えてくださらないので、途中からやや不信感がありました。どのような物件でも何かしらマイナスポイントはあると思うので、信頼の醸成という意味で、そこは赤裸々にお伝えいただいた方が嬉しかったです。 <面談について> ・お休みの日にも駆けつけて下さったという意味では致し方なく、求めすぎな部分もあるのかもしれませんが、ジャケットを着ていただく等、TPOに合わせた服装でのご面談ができればより良かったのではないかと思います。 ・資料を別途ご作成いただいたこともあり、大変ありがたい一方で、貴社のFMTに統一するなどの工夫があると全体を通して読みやすく良いのではないかと思います。 ・面談のお約束時間が30分の時、15分で必要事項が完了したにもかかわらず、別の話を詰めたい、と言われてさらに15分拘束されてしまったのが残念でした。毎回の面談時間も長く、その点は"ある家から探す"のではなく"住みたい家から探す"というコンセプト上仕方なく当方に合っていなかったということなのかもしれませんが、ニーズと時間的制約のある状況を鑑みて臨機応変に対応していただけたらより良かったのではないかと思いました。 <日々の連絡について> ・誤字と脱字、主語/述語の不一致など、メールやアプリ上での連絡における体裁の悪さが気になりました。 ・理解が及んでいないのが悪いのですが、親しみのない不動産関連の単語が多く並ぶので、分かりやすい説明をしていただけたらより嬉しかったかと思います。 また売却の際にはお世話になるかと存じますので、上記についてご参考までお知らせさせていただきました。引き続き宜しくお願い致します。

親切に寄り添ってくださり、大変感謝しております。

今回は2軒目の購入ということもあり、諸々の流れに慣れておりましたので、それに合わせて進捗いただけました。 また妻のペースにも合わせていただきありがとうございました。

内田さん、チームのみなさん 本当にありがとうございました。 家探しの仲介さんというより、なんでも話せるパートナーとしてサポートしていただいたと思っています。 特に内田さんにはアプリ内チャットでのクイックなQ&A、自分と妻の平日の働き方に合わせた内見のプランニング、内見後の次の物件提案、争奪戦になるときのローン仮審査や申込の考え方などなど、とても頼りになりました。 カウカモさんを知ったきっかけはアプリで部屋の内装を眺めるのが好きでInstagramをフォローしていたこともあり、今回のカウカモさんリノベ済み物件を非常に気に入っています。引越し前ですがワクワクしています。 友人・同僚にもアプリ見るだけでも楽しいよ、と既におすすめしたりしています。都内近郊で家購入を考えている友人がいたら間違いなく紹介します。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

ayachanさんがお家探しもお金の話も丁寧にしていただいて安心して購入できました✨まじありがとうございます！！！初めて接客を受けて、友達にも自信を持っておすすめできるサービスだと思いました☺️🔥

丁寧で優しく、心のこもった対応でとても心強かったです。自分のありたい生活を起点に親身になってカウンセリングいただき一緒にありたい暮らしを考えてくれたこと、希望に合わせた素敵なお部屋を見つけていただけたこと、不安な時は分からないことに対して丁寧にチャットや電話に対応いただけたこと、とても感謝しています！ 家探し、とても楽しかったです。これからの新生活も楽しみです！！ これからもよろしくお願いいたします。

即レスで非常に助かりました

私が多忙な中、臨機応変に対応いただきとても助かりました。対応も大変よく、安心して物件を購入することができました。

家を買うにあたり、必要な手続きなど初めてのことが多く、すべて問題なくこなせるか不安だったが、そこに対するフォローやアドバイスが非常に的確で、素晴らしかった。 はじめは自分たちでリノベーションすることにあまり良い印象を持っていなかった。理由は単純に、高額になるからである。 そのため、リノベーション済みの物件を探してくださいとお願いしていた。 小倉さんはその要望に親身になってご対応くださり、良い物件を沢山紹介してくれた。 しかし、その中で納得のいく物件がなく、悩んでいたところ、自分たちでリノベーションすることの利点を改めてご説明くださり、リノベーションしたほうが良いかもしれない、という考えに変わった。 小倉さんの親身な姿勢によって、心から納得して物件の購入とリノベーションの注文を行うことができた。 購入に至るまでたくさんのお時間を取らせてしまい、大変申し訳なく思うと同時に、親身になってくださったことに非常に感謝しています。