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住宅ローンの選定方法は、雑だった。三井住友銀行ありきの流れが組まれていたと思ってしまうような流れだった。

自分の仕事が忙しく、夜間の時間外の時間も対応してくださり申し訳ありませんでした。こちらとしては、とても助かり、ありがたかったです。

こちらの仕事のスケジュールなども考慮していただきながら動いて下さったので、大変有り難かったです。

何の不満もありません。とてもいい方に担当頂きラッキーでした。

ご担当が率直、誠実、忍耐強く助かりました

明るい人柄で親しみやすかったです。様々な質問に丁寧かつ迅速に答えていただき、感謝しています。

話しやすく、親身に対応していただきありがとうございました。

とても話しやすく、こちらの事もよくご理解いただいて、対応してくださいました。 確認事項もすぐに回答があり、とてもスピーディーでした。 何でもお勧めではなく、購入者目線で見て、イマイチな物件の場合は、イマイチと言っていただけたのも良かったです。

抜け漏れの多さや聞いていた話と違うなど、最初のほうは不安ばかりで買うのをやめようかと思った。これだけ大きな買い物なので、本当に信頼出来る人からじゃないと買う決断が出来ない。 リノベも聞いていた話と違い、紹介された会社以外でも自分が個人的に相談したり相見積もりを取ったりしていいと最後にわかり愕然とした。 紹介した会社はキャンセル出来ないしそこで決めるしかないと言われていたが、リノベの性質上や金額の大きさからプランや費用を比べるべきだと思っていたのでここは本当に他社にも相談したかった。友人に相談したらもっと安く早く出来ると言われたので、ちょっと色々考えたいレベルでこの点は不満が残っています。 引き継いでいただいた担当者さんは知識も経験もある方で安心できた。感謝しており不満はないが、あえて言うならば前述のリノベのところなどはメールのやり取りを見ていたと思うので伝えていることが違うと訂正してほしかった。

とても親身に寄り添ってくださり、仕事のみならずお人柄の良さに感激しました。物件など、お家のことが本当に好きなことがとっても伝わってきて、楽しくご一緒できてとても楽しい時間でした。