cowcamo（カウカモ）/ ひとり暮らしの評判・口コミ / 評価が低い順cowcamo（カウカモ）/ ひとり暮らしの評判・口コミ / 評価が低い順

抜け漏れの多さや聞いていた話と違うなど、最初のほうは不安ばかりで買うのをやめようかと思った。これだけ大きな買い物なので、本当に信頼出来る人からじゃないと買う決断が出来ない。 リノベも聞いていた話と違い、紹介された会社以外でも自分が個人的に相談したり相見積もりを取ったりしていいと最後にわかり愕然とした。 紹介した会社はキャンセル出来ないしそこで決めるしかないと言われていたが、リノベの性質上や金額の大きさからプランや費用を比べるべきだと思っていたのでここは本当に他社にも相談したかった。友人に相談したらもっと安く早く出来ると言われたので、ちょっと色々考えたいレベルでこの点は不満が残っています。 引き継いでいただいた担当者さんは知識も経験もある方で安心できた。感謝しており不満はないが、あえて言うならば前述のリノベのところなどはメールのやり取りを見ていたと思うので伝えていることが違うと訂正してほしかった。

購入意思を示した時から他の物件についてご紹介をお願いしても反応がなく、購入を急かせるような言動が見られて残念でした。

売買契約後の対応に少々不満有。ローンの条件説明に不備や不足部分あり、また返信が遅く不安になった。仲介手数料と業務内容が釣り合わないのでは？と感じる側面有。

熱心に対応していただいたと思います。 こちらは平日はほとんど対応ができませんでしたが、内見からお世話になりありがとうございました。

インスタグラムで見た印象はフルリノベから販売までの一貫サービスのイメージ。しかし実際にはただの仲介でした。そのことを担当者に相談しましたがフルリノベだとまずは中古物件の買い取りをして工事するため時間がかかるとのこと。事前に引っ越しの時期を来年春と伝えていたので時間がかかっても良かったのですし提案頂いた既存のリノベ済物件気に入るものがありませんでしたので自分で探したものを仲介して頂きました。御社の口コミに【良し悪しは担当者による】と沢山書かれていますが同感です。担当の方は一生懸命で悪い方ではありませんが理解力が低い（例えば私は1棟投資用アパートを所有しているのですが1棟と言っているのに何号室を持っているのかを聞いてくる。アパートを持っているくらいだからある程度の不動産知識はあるはずなのに銀行抵当権の説明をしようとするなど）のと説明下手なので色々な誤解が生まれとてもストレスでした。繰り返しますが悪い方ではありません。

・物件選定においては、情緒的な面での評価と定量的な面での評価を使い分けて話をして頂いたため納得感があった。 ・一方で、ヒアリング能力や情報をまとめる場面ではもう少し掘り下げて欲しいことがあった。 ・特にローン選定などでは、なぜその銀行を候補にしたのか、どの情報で比較したのか、などの内部情報が分からず決めきれない場面が多かった。

カウカモ全体のサービス回答と同様の内容となりますので、そちらをご参照ください。

最初の担当はすごくよかった。 ただ、途中で担当が変わったあとの後任はボロボロでした。 正直変更後の担当は、仲介手数料の内訳を出させたいくらい何もやってくれないと感じた。

カウカモ全体サービスにて回答いたしました。

打ち合わせの日時など時間帯等の調整などはスムーズではなかったと思います。何回も電話をいただいても出れないことが多く、スケジュール調整ツールなどを使えると良かったと思います。 購入については、駐車場がマストだったため、そこについて支援をいただいたりと大変助かりました。